Задолженность по отоплению

Содержание
  1. Как узнать задолженность по ЖКХ?
  2. Способы проверки задолженности по квартплате
  3. Через интернет
  4. Необходимые данные для оплаты
  5. Госуслуги
  6. Альтернативные методы
  7. Каким образом мог образоваться долг
  8. Наличие долга за ЖКХ
  9. Последствия неоплаты
  10. Как узнать задолженность по квартплате — все способы
  11. Проверить задолженность по коммунальным платежам на сайте Госуслуги
  12. Проверка задолженности по ЖКХ по фамилии
  13. Как узнать долг по квартплате по лицевому счету в банкомате
  14. Узнать задолженность за электроэнергию по лицевому счету
  15. Узнать задолженность за воду по лицевому счету
  16. Узнать задолженность за отопление по лицевому счету
  17. Узнать задолженность за домофон по адресу
  18. Что делать, если начисляют несуществующий долг по квартплате
  19. Необоснованные долги за коммунальные услуги в Москве — куда обращаться
  20. Взыскание задолженности за отопление при отсутствии радиаторов
  21. Самовольно срезанный радиатор – не повод не платить за отопление
  22. Досудебное урегулирование спора
  23. Особенности потребления теплоэнергии в МКД
  24. Подготовка и подача искового заявления в суд

Как узнать задолженность по ЖКХ?

Задолженность по отоплению

Обязанность ежемесячно оплачивать счета по коммунальным услугам лежит на каждом собственнике и нанимателе жилья.

Но жизненные ситуации бывают разные, никто не застрахован от форс-мажорных обстоятельств, задержанной заработной платы, квартплата не оплачена вовремя, из-за чего зачастую образуется долг, который в свою очередь может привести к весьма неприятным результатам в виде приостановки поставляемых услуг, их отключения или даже выселения из квартиры.

В сфере жилищно-коммунального хозяйства постоянно происходят изменения, которые влекут за собой появление новых нюансов по оплате.

Рядовому человеку порой сложно разобраться во всех тонкостях нововведений, из-за чего также происходят просрочки по платежам.

А потому каждому следует знать, как проверить задолженность по ЖКХ, в том числе в интернете, чтобы избежать нежелательных последствий или вовремя принять меры, а также о порядке взыскания задолженности по коммунальным платежам.

Способы проверки задолженности по квартплате

Согласно статье 155 ЖК РФ, УК обязаны в оговоренные законом сроки уведомлять граждан о начислениях, а также информировать о задолженности по ЖКХ по адресу плательщика, если таковая есть.

Поэтому каждый раз, получая квитанции за свет, газ, воду или отопление или ЕПД (единый платежный документ), стоит обратить внимание на наличие соответствующих уведомлений на них.

В эти же организации можно обратиться самостоятельно, чтобы получить необходимые сведения, если упомянутые инстанции не сообщили плательщикам услуг о непогашенных платежных бланках. Узнать, имеются ли долги по коммунальным платежам можно также по адресу или лицевому счету.

Если ранее все это сделать можно было, только лишь явившись лично в любое из учреждений, то теперь все данные систематизировано передаются в информационные системы каждой из них.

И в итоге всякий плательщик получает возможность, имея доступ в интернет, не выходя из дома проверить текущее положение дел по своим счетам.

Также существуют специальные терминалы для оплаты различного рода услуг, которые также предоставляют возможность узнать и погасить задолженность по коммунальным платежам.

Через интернет

Наверное, наиболее простой и в современных реалиях доступный практически каждому метод – узнать о наличии долга по квартплате через интернет, который позволяет отыскать всю необходимую информацию. Этот проверенный способ по праву можно считать наиболее удобным, так как он дает возможность не только выяснить точный размер неоплаченных счетов, но и сразу же их оплатить.

При этом на большинстве ресурсов можно оплатить услуги ЖКХ банковской картой.

Опасаться, что введенные на каком-либо ресурсе данные могут быть использованы в мошеннических целях не стоит: многоуровневая защита дает максимальные гарантии безопасности.

Также позволяет свести к минимальному риск неверного перечисления денег за задолженность, так как вводить большую часть реквизитов вручную не придется.

Кроме того, у каждого подобного интернет-сервиса дружелюбный интерфейс, а значит пользователю любого уровня под силу самостоятельно разобраться в том, как он функционирует и посмотреть задолженность. Кроме того вы в любой момент можете отслеживать состояние счетов по ЖКУ, изменения в тарифах.

Существует несколько вариантов, позволяющих узнавать данные о наличии или отсутствии долгов за коммунальные платежи. Проверка задолженности через интернет по адресу и фамилии осуществляется в следующих сервисах:

  • единый портал Госуслуг (gosuslugi.ru);
  • официальные сайты УК;
  • онлайн-банкинг (большие кредитные организации);
  • портал территориального центра расчетов;
  • сайты поставщиков ресурсов и услуг, таких как ЭнергоСбыт, ГорГаз и так далее.

Необходимые данные для оплаты

На большинстве сервисов вам предложат зарегистрироваться, и после авторизоваться в личном кабинете. Как узнать задолженность по квартплате по лицевому счету:

  • ввести адрес недвижимости, по которой необходимы данные;
  • код плательщика, номер счета;
  • электронную почту.

Указанная информация будет сохранена и вам не придется вводить все заново. Как узнать долг за квартиру через интернет:

  • войдите на выбранный сайт;
  • введите адрес недвижимости или код или номер плательщика, указанный в квитанции.

Самый простой способ того, как узнать долг по квартплате через интернет – зайти на онлайн-версию расчетного центра, который указывается на каждой квитанции. Как правило, этой информации вполне достаточно для того, чтобы система выдала всю необходимую информацию, даже если у вас нет регистрации и личного кабинета. Но порой для проверки долга ЖКХ могут понадобиться дополнительные данные:

  • регион;
  • период, за который требуется сделать расчет;
  • количество этажей;
  • список услуг, которые получает жилец;
  • общую площадь квартиры;
  • каков вид на право собственности: долевой, полный, индивидуальный;
  • количество человек, которые живут в квартире помимо собственника.

Вам предоставляется возможность проверить и посмотреть задолженность по квартплате в режиме онлайн или же при желании – скачать в pdf-файле, который после можно будет распечатать.

Госуслуги

Портал является масштабным проектом, позволяющим каждому российскому гражданину получить интересующую его информацию о задолженности по квартплате через интернет, а также ее погасить. На сайте необходимо зарегистрироваться при помощи электронной почты или номера телефона, а также ИНН и СНИЛС. После подтверждения регистрации вам будут доступны все функции ресурса.

Как узнать задолженность по ЖКХ по адресу через интернет на Госуслугах:

  • зайдите в личный кабинет;
  • выберите раздел коммунальных платежей, а в нем – оплату за ЖКХ;
  • вам предложат список поставщиков услуг, выберите своего;
  • отметьте тип нужной услуги;
  • ниже введите код плательщика и лицевой счет.

ВНИМАНИЕ! Период оплаты должен быть указан в формате ММГГ. Например, если нужен счет за август 2016 года, то вводим 0816 без разделителей.

Если вы все сделали правильно и указанные данные верны, система предоставит сведения о текущем положении дел на счетах, а также перечень имеющихся на данный момент квитанций к оплате. Здесь же вы сможете составить и отправить претензию, если полагаете, что суммы вам насчитаны неверно и задолженность по квартире образовалась не по вашей вине, а значит, необходим перерасчет.

Введенная информация сохраняется, повторного ее указания не требуется. Также ресурс в автоматическом режиме информирует каждого пользователя о любых изменениях, а именно о появлении задолженности по платежам ЖКХ.

Альтернативные методы

Можно узнать о задолженности за коммунальные услуги ЖКХ по лицевому счету, ФИО или адресу. Если вы не доверяете интернету, не привыкли им пользоваться или у вас нет такой возможности, существует насколько других способов того, как узнать о долгах по квартплате.

  • Воспользуйтесь терминалами оплаты или банкоматами: найдите пункт о внесении коммуналки, укажите адрес и месяц, система выдаст размер долга. Оплату можно произвести сразу же.
  • Почтовое отделение: для получения информации вам понадобится собственная фамилия, по которой сотрудники почты и найдут запрашиваемые сведения. В платежных терминалах также можно воспользоваться фамилией для поиска.
  • Обращение в управляющую компанию: способ, занимающий больше всего времени, а потому не столь популярный. Следует лично явиться в УК, что большинству людей делать просто неудобно, так как прийти следует в указанные рабочие часы, и узнать долг за квартиру по адресу. Но здесь же при необходимости можно получить квитанции, по которым оплатить возникшую задолженность.
  • Звонок поставщику: номер телефона легко найти на уже оплаченных бланках по оплате коммуналки. Выясняется задолженность по квартплате по адресу квартиры и данным плательщика.
  • Банковское отделение: узнать задолженность по коммунальным платежам можно, обратившись непосредственно к кассиру в банковском отделении. Следует учитывать, что банковские системы не покажут пени, если те начислены.

У многих интернет-ресурсов существуют мобильные версии и приложения, позволяющие регулярно получать информацию о появлении и возможности отслеживания задолженности по ЖКХ.

Каким образом мог образоваться долг

Иногда люди, узнавая о наличии задолженности, не понимают причины ее появления, особенно если целенаправленного уклонения от платежей не было. Разберемся, какими могут быть причины ее появления:

  • Квитанции оплачены, но не вовремя. Ситуация довольно частая, когда жильцы платят деньги за предоставленные услуги, но отсутствует контроль за своевременностью платежей, в итоге образуется долг. Дело в том, что выплата счетов за коммуналку имеет установленные поставщиками сроки и дату, до наступления которой это нужно сделать. Если оплата поступает позднее указанного числа, то система просто не успевает ее обработать и внести в список оплаченных за прошедший месяц счетов и переносит как долги по ЖКХ на следующий период.
  • Отсутствие счетчиков: если прибора учета данных не установлены, размер квартплаты определяется согласно стандартным тарифам. Бывает, что люди надолго уезжают из дома, длительное время не пользуясь светом, водой, газом. Но так как счетчиков нет, в итоге приходит стандартная квитанция, по которой услуги за прошедшее время следовало оплатить в полном объеме, вне зависимости от того пользовались ими или нет, и возникает задолженность.
  • Мошеннические действия: довольно частая причина возникновения неожиданных долгов по ЖКХ. По невнимательности люди порой оплачивают поддельные квитанции, которые подкидывают в почтовые ящики. На них указаны совсем иные реквизиты получателя, в результате чего человек считает, что коммуналку оплатил. Но по сути деньги ушли на счета мошенников, а у него образовалась задолженность, которая грозит последующим взысканием задолженности по ЖКХ.

Для того, чтобы не попасться на уловки мошенников и защитить себя в подобных случаях, следует не выбрасывать оплаченные квитанции в течение трех лет. И если жилец регулярно оплачивает коммуналку, но ему пришло уведомление о наличии задолженности, квитанции будут доказательством того, что платежи совершались.

ВАЖНО! Если вы не знаете номер своего лицевого счета, обратитесь в ЖЭК или расчетный центр.

Обращаться нужно сначала в УК, но если там не отреагировали, понадобится написать заявление на имя руководителя компании, упомянув об оплаченных за весь обозначенный период счетах и отсутствии долга. Если же и это не привело к должным результатам, нужно подать иск в суд.

Наличие долга за ЖКХ

При оплате коммуналки следует быть максимально внимательными и регулярно вносить средства по счетам, ведь в противном случае это грозит неприятными последствиями для собственника. Имея простую возможность посмотреть задолженность по ЖКХ через интернет, вполне можно избежать таких ситуаций.

У каждого собственника квартиры заключен договор с поставщиками услуг, согласно которому одни обязуются их вовремя и в полном объеме поставлять, а другие – регулярно и своевременно вносить оплату за ресурсы. Взыскивают задолженности по ЖКХ через суд, после подачи соответствующего иска.

Не важно, по каким причинам образовался долг, но поставщики через УК могут применять штрафные санкции к неплательщикам, а именно:

  • начисление пени;
  • приостановка или временное отключение услуг.

Самый распространенный способ наказания неплательщиков – это начисление пени. Не платить их можно лишь в том случае, если жилец сможет доказать, что квитанция была получена не вовремя, а потому просрочка по платежам возникла не по вине собственника или нанимателя жилья.

Перечисленные меры носят предупредительный характер с целью заставить жильцов оплатить счета. Взыскание задолженности за коммунальные услуги в принудительном порядке происходит только после соответствующего предписания суда. Если собственник жилья оказывается злостным и умышленным неплательщиком, приставы имеют право на следующие действия:

  • возмещение долга через взыскание имущества;
  • арест собственности;
  • запрет на выезд неплательщика за пределы РФ.

В случае, когда гражданин является нанимателем, то есть квартира находится в собственности муниципалитета, может быть принято решение о выселении. Это возможно в случаях, когда общий период, за который скопился долг, превышает полгода. Конечно, если у человека не было на то уважительных причин: болезнь, недостаток финансовых средств и прочие, которые следует подкрепить документально.

Последствия неоплаты

Долги за коммунальные услуги, предоставляемые ЖК хозяйствами в России – довольно распространенная проблема. Конечно, виной тому может быть простая нехватка средств, часто – невнимательность. Статистика утверждает, что с каждым годом суммы задолженностей по коммунальным платежам только растут, несмотря на все новые и удобные способы того, узнать долг по ЖКХ и погасить его.

Неприятные последствия это имеет как для самих должников, так и для тех, кто регулярно вносит деньги по счетам. Ведь поставляя ресурсы и не компенсируя своих затрат, поставщики услуг зачастую снижают как качество, так и сервис. А потому выбирайте наиболее удобный способ из перечисленных о том, как узнать о задолженности по ЖКХ, и не позволяйте скапливаться неоплаченным счетам.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/urist/kak-uznat-zadoljennost-po-jkh-5a7d2d53a867318132f06aee

Как узнать задолженность по квартплате — все способы

Задолженность по отоплению

Нередко в жизни каждого человека случаются какие-либо форс-мажорные финансовые обстоятельства, и тогда становится актуальным вопрос – как узнать задолженность по квартплате.

Необходимость внезапно отправиться в заграничную командировку, поездка к родственникам в отдаленную местность, временные проблемы с деньгами и многие другие подобные ситуации могут привести к тому, что счета по ЖКУ некоторое время не оплачиваются вовремя и быстро превращаются в довольно крупную задолженность, с которой в итоге нужно что-то делать.

Также такая ситуация может возникнуть при взаимодействии с безответственными квартирантами, которые пустили все на самотек, и после их выезда хозяину приходится разбирать ворох проблем, в том числе и долги за коммуналку.

Существует множество вариантов решить данную проблему, так как самое главное в ней – желание человека исправить положение и оплатить накопленные долги. Посмотреть задолженность можно несколькими способами, включая посещение сайта Госуслуг, который в последнее время приобретает все большую популярность.

Также можно узнать о долге, используя фактический адрес жилплощади, а в некоторых случаях даже по номеру лицевого счета в ближайшем банкомате. Рассмотрим подробнее, как нужно действовать во всех этих ситуациях.

  • Проверить задолженность по коммунальным платежам на сайте Госуслуги
  • Проверка задолженности по ЖКХ по фамилии
  • Как узнать долг по квартплате по лицевому счету в банкомате
  • Узнать задолженность за электроэнергию по лицевому счету
  • Узнать задолженность за воду по лицевому счету
  • Узнать задолженность за отопление по лицевому счету
  • Узнать задолженность за домофон по адресу
  • Что делать, если начисляют несуществующий долг по квартплате
  • Необоснованные долги за коммунальные услуги в Москве — куда обращаться

Проверить задолженность по коммунальным платежам на сайте Госуслуги

Работать с долгами через Госуслуги довольно удобно, и все больше людей использует эту возможность. Услуга относительно новая, поэтому не все знают, как ее использовать.

Просмотреть свою задолженность по оплате за квартиру на портале Госуслуг можно по следующей схеме:

  1. Требуется зайти на сам сайт и выбрать среди доступных категорий пункт «Оплата ЖКХ».
  2. Пользователь будет направлен в соответствующий раздел, в котором данные предоставляются в режиме реального времени. Стоит отметить, что платить за использование Госуслуг не требуется – это полностью бесплатно.
  3. Чтобы получить искомые данные, необходимо выбрать регион, а также город нахождения квартиры. Следующим шагом нужно указать непосредственный адрес нахождения жилплощади.
  4. Проверка требует указания поставщика услуг. Необходимо выбрать его из предложенного списка.
  5. Теперь остается только ввести информацию по лицевому счету, и система предложит человеку информацию по задолженности. Если здесь гражданин обнаружит какие-то неточности и ошибки, то он сразу же может направить претензии в соответствующий расчетный орган.

Вполне возможно, что когда-то на сайте будет предусмотрена специальная вкладка «Мои долги», так как он постоянно оптимизируется для большего удобства пользователей.

Проверка задолженности по ЖКХ по фамилии

Если все, чем располагает гражданин, это фамилия должника, то и этого достаточно, чтобы получить информацию по долгам за ЖКХ.

Проверить в этом случае, оплачена ли квитанция, можно при личном обращении в управляющую компанию или же другой актуальный для конкретного случая орган управления домовыми делами.

Конечно, придется затратить на поход в такое заведение время, но здесь будет получена надежная и актуальная информация из первых уст.

Гражданин должен прийти в офис управляющей компании, сказать свое имя фамилию и отечество, иногда может понадобиться уточнение места проживания. Сотрудники заведения сразу же предоставят самую актуальную информацию по квартплате, проверят счета за электричество и другие услуги.

Плюсы такого варианта получения информации существенны – человеку будет дана самая свежая информация, разъяснения. Также он сможет прямо на месте задать любые интересующие вопросы и получить на них подробные ответы, чего нельзя сделать, просто глядя на цифры в квитанции. Минусы – в офис нужно идти, а часто и постоять в довольно внушительной очереди.

Как узнать долг по квартплате по лицевому счету в банкомате

Долги за свет и другие ресурсы можно уточнить, имея открытый лицевой счет в банковском заведении и тогда, когда через данный банк гражданин совершает оплату ЖКХ счетов.

Сделать это можно двумя разными путями:

  1. Лично отправиться в отделение банка и получить там всю актуальную информацию по адресу своего проживания, включая сумму, требуемую к оплате. Здесь также нужно быть готовым столкнуться с очередями и тратой довольно большого количества времени.
  2. С помощью любого банкомата или терминала обслуживающего человека финансового учреждения.

Второй вариант обладает многими преимуществами. Во-первых, здесь нет никаких бесконечных очередей и сотрудников банка с усталыми лицами, у которых необходимо по крупице собирать необходимую информацию.

Во-вторых, банкоматы популярных банков размещены буквально на каждом шагу: на улице, в магазинах, супермаркетах, больницах и т. д., поэтому работать с ними легко и доступно каждому, а времени тратится совсем немного.

Узнать данные по коммунальным платежам через банкомат можно так:

  1. Самое первое – найти банкомат обслуживающего человека финансового заведения или универсальное устройство, работающее с любыми картами.
  2. Введя требуемые данные (чаще всего просто пин-код карты), нужно выбрать в меню пункт, касающийся оплаты жилищно-коммунальных услуг. В разных банкоматах он может называться несколько по-разному.
  3. Из списка предложенных услуг надо выбрать ту, которая интересует в плане задолженности. Это может быть свет, газ, водоканал и т. д.
  4. Также требуется ввести данные лицевого счета. После этого все долги по коммуналке будут выведены на экран. При желании их можно даже распечатать на чек.

Все делается достаточно просто и в течение считанных минут. Хороший вариант для тех людей, которые не зарегистрированы в ЕИРЦ или сайте Мосэнергосбыт, так как там эту информацию можно получить в режиме онлайн.

Узнать задолженность за электроэнергию по лицевому счету

Как уже упоминалось выше, лицевой счет является основной информацией, помогающей разобраться в долгах по ЖКХ услугам.

Имея данный счет, можно выяснить состояние своих счетов следующими основными способами:

  1. Через интернет на сайтах ЕИРЦ, Мосэнергосбыт, Госуслуги. Достаточно зайти в свой личный кабинет, выбрать соответствующий раздел и ввести номер лицевого счета, как все данные по долгам появятся на экране.
  2. Пройтись в офис компаний, предоставляющих ЖКУ Москвы выбранному дому, и узнать все из первых уст, при необходимости задавая уточняющие вопросы.
  3. Воспользоваться услугами банка или банкомата финансового учреждения, через который человек выполняет оплату ЖКХ. Здесь достаточно просто указать некоторые свои данные, включая номер лицевого счета, и вся информация будет выведена прямиком на экран.

Проверку стоит выполнять аккуратно и не путаться во вводимых данных.

Узнать задолженность за воду по лицевому счету

Этот случай принципиально совершенно ничем не отличается от предыдущего. Необходимо воспользоваться одним из указанных выше вариантов, возможно посетить сайт водоканала.

Узнать задолженность за отопление по лицевому счету

Точно также все происходит и с проверкой данных по отоплению.

При входе в раздел жилищно-коммунальных услуг на упомянутых выше сайтах или в банкомате, пользователю в большинстве случаев предлагается выбрать, информация по какому ресурсу его интересует.

Далее по коду плательщика выполняется сбор данных и выдается результат пользователю. Все это в полной мере касается и отопления.

Искать информацию можно по фамилии и паспортным данным, лицевому счету, адресу квартиры и т. п.

Узнать задолженность за домофон по адресу

При установке домофона в доме, его жильцы заключают контракт на оплату этой удобной услуги.

В большинстве случаев в Москве такие контракты походят через домоуправляющие компании, поэтому вся актуальная информация также находится у них.

Соответственно, получить данные о возможной задолженности за домофон можно тремя основными путями:

  1. Пройдя в офис управляющей компании. Узнать можно по фамилии или другим личным данным.
  2. Задать необходимые вопросы по телефону представителям этой организации.
  3. Посетить сайт управляющей компании, если такой имеется, и выяснить всю информацию лично через свой аккаунт.

Все достаточно просто и легко делается — вы получаете актуальную информацию из первых рук.

Что делать, если начисляют несуществующий долг по квартплате

Иногда люди становятся заложниками странной ситуации – в их платежках из ниоткуда возникают «липовые» долги, либо же суммы за коммуналку существенно увеличены.

Что делать в таких ситуациях? Самое главное – не паниковать и не пускать ситуацию на самотек.

Варианты решения проблемы следующие:

  1. Самое первое – обратиться в управляющую компанию с претензиями, предоставив данные по потреблению того или иного ресурса. Для этих целей полезно вести небольшой журнал и записывать туда показания счетчика раз в месяц. Имея доказательную базу, можно будет легко обнаружить ошибки на стороне начисляющих платежи компаний или сотрудников.
  2. Узнать информацию о тарифах и услугах. Вполне возможно, что их стоимость выросла, или управляющая компания изменила политику своего поведения. Человек платил не полную сумму, и у него набежали долги и пени. В таком случае необходимо решать вопрос на месте, а в случае необходимости – подавать в суд.

Если в квитанциях были ошибки, и они привели к накоплению долгов, то опять же нужно обращаться в управляющую компанию. Если они не признают свою ошибку – обращаться в суд и отстаивать свои права.

Необоснованные долги за коммунальные услуги в Москве — куда обращаться

Все вышесказанное в полной мере касается и данного пункта. Если человек получил внушительный список долгов, причиной которых стали неадекватные тарифы или проблемы непонятного происхождения – он обязательно должен идти в управляющую компанию или организацию, отвечающую за предоставление услуг, и доказывать там свою правоту.

Если по доброй воле ему не хотят идти навстречу, хотя правда за потребителем, то лучший вариант – это суд и хороший адвокат.

Долги по ЖКХ – это распространенное явление, которое коснулось многих миллионов наших соотечественников. Причины тому самые разные, но стоит помнить, что разбираться с долгами нужно, иначе можно накликать на себя серьезные проблемы.

В некоторых запущенных случаях сумасшедшие долги за ЖКХ стали причиной потери гражданами своего жилья. Получите ЕПД, вовремя платите за коммуналку и быстро решайте спорные вопросы – и невзгоды в этом вопросе обойдут вас стороной.

Источник: https://1001urist.ru/zhkh/kak-uznat-zadolzhennost-po-kvartplate.html

Взыскание задолженности за отопление при отсутствии радиаторов

Задолженность по отоплению

Взыскание задолженности за жилищно-коммунальные услуги – неотъемлемая часть работы управляющих организаций. Однако во всех нюансах взыскания долгов разобраться нелегко.

Сегодня вы узнаете, как УО работать с задолженностью собственников, которые самовольно срезают в своих квартирах радиаторы отопления и не оплачивают соответствующую коммунальную услугу.

Ведение УО претензионно-исковой работы как требование ПП РФ № 416

Самовольно срезанный радиатор – не повод не платить за отопление

Рассмотрим довольно распространённую ситуацию: управляющая организация ежемесячно и своевременно направляет собственнику помещения в МКД квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг.

Житель оплачивает оказанные услуги не в полном объёме. Причина выборочной оплаты счетов – самовольно срезанные радиаторы отопления.

Собственник помещения считает, что если радиаторами в своей квартире он не пользуется, то и нести бремя оплаты за поставку тепла не обязан.

Вместе с тем, собственник, в квартире которого радиатор был демонтирован, не обращался в управляющую организацию с претензиями по качеству, количеству или объёму поставленных коммунальных ресурсов и оказанных услуг. Потребитель решил, что в его ситуации правильным будет выборочно вносить плату за те услуги, которыми он пользуется.

Порядок расчётов за поставленные коммунальные ресурсы установлен постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, ч. 1 ст. 157 ЖК РФ. Дифференцированного подхода к расчёту платы за отопление в разных помещениях одного МКД указанные нормы законодательства не предусматривают и не допускают.Взыскание долгов за ЖКУ с собственника и членов его семьи

Досудебное урегулирование спора

Первое, что должна сделать управляющая организация в такой ситуации – соблюсти досудебный порядок и направить собственнику помещения в МКД претензию с требованием погасить задолженность.

Претензия должна содержать не только требование и сумму долга. Кроме этого управляющей организации необходимо:

  • обосновать законность своего требования;
  • постараться донести до должника, что неоплата выставляемых управляющей организацией счетов усугубляет его положение, поскольку законом предусмотрено начисление пеней за просрочку платежа (ч. 14 ст. 155 ЖК РФ).

Должник может отреагировать на полученное требование по-разному: проигнорировать или написать гневное возражение, в котором будет ссылаться на то, что радиаторы отопления в его помещении отсутствуют, значит, платить за эту услугу он не обязан.

Рекомендуем ещё на стадии досудебного урегулирования конфликта предложить должнику провести совместное с УО обследование его помещения с использованием специальных приборов для установления температуры внутри и составить соответствующий акт, который УО сможет приложить к исковому заявлению как дополнительное доказательство.

Если собственник согласится на обследование, замерьте следующие параметры:

  • температура наружного воздуха;
  • температура наружной стены, примыкающей к помещению с внешней стороны;
  • температура воздуха внутри помещения.

Дополнительно в акт можно включить и другие параметры. Например, установлены и используются ли в помещении электрические обогреватели, находятся ли в помещении иные электроприборы с теплоотдачей.

Если урегулировать конфликт мирно не удалось и собственник отказывается заплатить начисленную управляющей организацией сумму, взыскать оплату коммунальной услуги придётся через суд.Методы работы с должниками за жилищно-коммунальные услуги

Особенности потребления теплоэнергии в МКД

Обосновывая свои требования, управляющая организация должна понимать, что отопление – это особый вид коммунальной услуги.

Если вода потребляется из водопроводного крана, водоснабжение потребляется в точках водоразбора (водопроводные краны), электроэнергия в точках подключения электроприборов, тогда теплоотдача в атмосферу отапливаемых помещений от теплоносителя, циркулирующего в системе отопления, происходит не только от радиаторов отопления.

Теплоэнергия передаётся в отапливаемые помещения за счёт теплопроводности, излучения и конвекции, и распространяется тепло не только от радиаторов, но и от прочих элементов системы отопления: трубопроводы, стояки, лежаки и т.п.

Тела, предметы, воздух, получив теплоэнергию от теплоносителя, в свою очередь передают тепло другим телам и предметам, а нагретые воздушные массы переносят тепло в другие участки пространства.

В соответствии с законами физики тепло передается от более нагретых тел к менее нагретым, и теплоэнергия, содержащаяся в воздухе, в элементах интерьера помещения, передаётся в том числе и в соседние помещения через стены.

Согласно п. 6 постановления Правительства РФ от 13.08.20016 № 491, в состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учёта тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.

Система центрального отопления дома относится к общему имуществу, а услуга по отоплению предоставляется и для индивидуального потребления, и для расходования на общедомовые нужды.

С учётом таких особенностей коммунальной услуги по отоплению многоквартирный дом признаётся единым теплотехническим объектом. Жилищным законодательством РФ установлено, что вся тепловая энергия, поступившая в МКД, распределяется среди помещений МКД пропорционально их площади.

Таким образом, самовольный перевод на автономное отопление отдельного помещения в многоквартирном доме приводит к изменению теплового баланса дома и нарушению работы инженерной системы.

Самовольный демонтаж приборов отопления в отдельном помещении не свидетельствует, что тепловая энергия не потребляется, поскольку энергия передаётся в дом, где распределяется через транзитные стояки по квартирам и общим помещениям дома, тем самым отапливая весь дом, через ограждающие конструкции смежных помещений.

При этом температура воздуха в смежных помещениях понижается. Система центрального отопления не только греет воздух в помещении, но и частично передает тепло конструктивным, несущим и ограждающим элементам помещения, предупреждая его ускоренное разрушение от неблагоприятного воздействия окружающей среды.

Как заверять приложения к иску о взыскании задолженности за ЖКУ

Подготовка и подача искового заявления в суд

Размер платы за коммунальную услугу по отоплению подлежит определению в установленном ПП РФ от 06.05.2011 № 354 порядке.

Применять расчётные формулы необходимо как для жилых, так и для нежилых помещений многоквартирного дома, вне зависимости от условий отопления отдельных помещений.

На эти формулы не может повлиять отсутствие обогревающих элементов в помещениях, присоединенных к централизованной внутридомовой инженерной системе отопления, если в доме центральное отопление (письмо Минстроя РФ от 02.09.2016 № 28483-АЧ/04, п. п. 42.1, 43 ПП РФ № 354).

Внутридомовая система отопления строится таким образом, чтобы обеспечить нормативную температуру воздуха всех помещений дома.

Источник: https://roskvartal.ru/vzyskanie-dolgov/9647/vzyskanie-zadolzhennosti-za-otoplenie-pri-otsutstvii-radiatorov

О законах
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: