История платежей жкх

Содержание
  1. Квитанция МосОблЕИРЦ
  2. Как выглядит квитанция от МосОблЕИРЦ
  3. Какие данные отображаются на квитанции
  4. Отрывной бланк для передачи показаний по счетчикам
  5. Сервис «Электронная квитанция»
  6. Возможности сервиса
  7. Как воспользоваться сервисом: регистрация и управление
  8. Можно ли распечатать квитанцию
  9. Будут ли присылать квитанцию после оплаты
  10. как проверить правильность начисления коммунальных платежей в квитанции ЖКХ
  11. Способы выполнения сверки коммунальных платежей
  12. Как узнать, где проверить, правильно ли начислена квартплата, на что обращать внимание
  13. Кем устанавливаются тарифы?
  14. Как сверить квитанции ЖКХ онлайн
  15. Незаконное выставление квитанций на оплату ЖКХ — какова ответственность
  16. Куда жаловаться, алгоритм действий
  17. Коммунальные платежи
  18. Что входит?
  19. Документы и исковое заявление, образец
  20. Как проверить задолженность по ЖКХ по лицевому счету через интернет?
  21. Как узнать задолженность по лицевому счету онлайн?
  22. Как найти по лицевому счету задолженность по ЖКХ?
  23. Как проверить задолженность по оплате ЖКХ по номеру лицевого счета?
  24. Как узнать долг по ЕПД через интернет?
  25. Как узнать задолженность по квартплате по лицевому счету?
  26. Как узнать свой долг по квартплате через интернет по лицевому счету?
  27. Как узнать задолженность по квартплате по лицевому счету? Порядок проверки через интернет
  28. Что такое лицевой счет
  29. Определение суммы долга по лицевому счету
  30. Система ГИС ЖКХ
  31. Другие способы
  32. Проверка проведения платежа
  33. МосОблЕИРЦ — войти в личный кабинет клиента Московская область, регистрация
  34. Что такое ЕИРЦ и МосОблЕИРЦ
  35. Регистрация клиента в личном кабинете ЖКХ на МосОблЕИРЦ РФ
  36. МосОблЕИРЦ: вход в личный кабинет клиента для Московской области
  37. Вход в ЛКК ЖКХ РФ с компьютера для физических лиц
  38. Вход в личный кабинет с мобильного телефона
  39. Скачать мобильное приложение МосОблЕИРЦ
  40. Что делать, если забыл логин или пароль
  41. Функциональные возможности личного кабинета
  42. Передать показания счетчика
  43. Как передать показания счетчиков воды в МосОблЕИРЦ через интернет
  44. Как узнать задолженность по лицевому счету на ЛКК ЖКХ РФ
  45. Оплата ЖКХ в личном кабинете МосОблЕИРЦ по лицевому счету
  46. Оплатить услуги ЖКХ: комиссии
  47. Оплата коммунальных услуг через Сбербанк-Онлайн
  48. Как распечатать квитанцию об оплате МосОблЕИРЦ
  49. Что делать если не работает кнопка “Оплатить”
  50. Официальный сайт и телефон горячей линии в МосОблЕИРЦ
  51. Помощь клиентам в личном кабинете
  52. Отзывы о МосОблЕИРЦ

Квитанция МосОблЕИРЦ

История платежей жкх

Каждый человек пользуется разными коммунальными службами. И из каждой службы ему приходит своя платежная квитанция. Но ООО «МосОблЕИРЦ» пошел дальше всех. Он создал специальный документ, который объединяет в себе все платежные квитанции. О том, что это за документ, как он выглядит, что в него вписано, как им пользоваться, как его оплачивать – расскажем далее.

ЕПД – это уникальная квитанция.

С его помощью потребитель вправе оплатить:

  • коммуналку;
  • ремонт, содержание жилья;
  • иные услуги.

Также с помощью данного документа потребитель может вносить взносы.

Обладает она многими уникальными качествами.

Здесь клиент:

  • существенно экономит свое время, т.к. все квитанции за коммуналку находятся в одной бумаге, т.е. ему не требуется тратить время, искать их, отдельно оплачивать;
  • пользуется понятной схемой начисления;
  • пользуется сервисом по принципу «Одного окна», где разные платежи можно провести в одном месте;
  • может выбрать тот способ оплаты, который ему больше всего подходит.

Как выглядит квитанция от МосОблЕИРЦ

В целом, как выглядит платежный документ, знает практически каждый потребитель.

В нем располагаются следующие элементы:

  1. QR-код.

Это штрих-код. С его помощью потребитель оплачивает квитанцию через телефон, терминал. Помните: вводить данные вручную потребителю не нужно.

  1. «ФИО собственника или гражданина, арендующего жилье».
  2. «Адрес жилого объекта».
  3. «Штрих-код.

В данную категорию включено 28 цифр. Именно с помощью них потребитель оплачивает счет».

  1. «Месяц, год».
  2. Код собственника.
  3. «Информация о получателе».
  4. «Виды услуг».
  5. «Объем потребления ЖКХ».
  6. «Тариф в расчете на 1 единицу измерения».
  7. «Сумма по каждой услуге».
  8. «Размер льготы, который полагается собственнику».
  9. «Сведения о перерасчете».
  10. «Сумма с учетом льготы, перерасчета».
  11. «Дополнительные услуги». Чаще всего в данную категорию входит страхование населения.
  12. «Сумма с учетом добровольного страхования граждан».
  13. «Иные сведения о жилье.

Обычно сюда вносят:

  • Тип недвижимого объекта. При этом недвижимость может быть в собственности у человека, муниципалитета, государства.
  • Площадь объекта. Вписывают общую, жилую площадь, количестве зарегистрированных лиц, отдельно льготников.
  • Дата оформления квитанции, дата проведения последнего платежа.

Какие данные отображаются на квитанции

Обязательно в ЕПД есть следующие важные категории.

Это:

  1. «Газоснабжение». Сумма зависит от стоимости, установленной Правительством МО. Сумма зависит от стоимости, рассчитанной на одного человека, умноженной на количество проживающих граждан. Если собственник установил у себя в квартире приборы, то платить нужно по ним.
  2. «Капитальный ремонт».

Здесь сумма платежа зависит от площади объекта. Деньги жильцы переводят в Фонд капитального ремонта.

  1. «Добровольное страхование».

Здесь потребителю выдают деньги при порче его жилья в результате ЧП. В ЕПД вносят две суммы, т.е. со страховкой и без нее.

Здесь потребитель оплачивает сумму по прибору. При его отсутствии платят по нормативу.

Количество потребляемого тепла зависит от площади жилья. От количества жильцов данный показатель не зависит.

Учитывают отвод сточных вод, их очистку. Если в квартире установлен прибор, то платить придется по нему. А если его нет, то оплачивать придется сумму, полученную в результате сложения объема водоснабжения, выделяемого ИПУ.

  1. «, текущий ремонт».

Сюда входит несколько услуг, включающих обслуживание жилья, его территории. Сумма начислений зависит от площади недвижимости.

Потребитель здесь оплачивает сумму по прибору или нормативу. Занимается поставкой воды в дом одна организация, а ее нагревом другая. И суммы разные.

  1. «Вывоз и утилизация твердых отходов».

В основном здесь говорится о содержании жилого объекта. Общая сумма начислений зависит от площади.

Также не стоит забывать о том, что часто в ЕПД входят и дополнительные графы, которые не были описаны выше. За них также вносят денежные средства.

Сюда входит оплата:

Отрывной бланк для передачи показаний по счетчикам

Данный документ выглядит следующим образом.

В него входят следующие графы:

  1. Лицевой счет абонента. Обычно в него входит 8 цифр.
  2. Почтовый адрес нежилого помещения.
  3. Линейный штрих-код, по которому специалистам предоставляется информация о собственнике.
  4. Таблица для передачи показаний.

Обычно здесь потребитель вписывает следующие данные.

Это:

  • Номер прибора.
  • Тип измеряемой услуги.
  • Предыдущие показания.
  • Дата передачи предыдущих показаний.
  • Текущие показания.
  • Дата проверки прибора.

Нижнюю часть бланка заполняет собственник.

Здесь ему нужно вписать:

  • Дату снятия показаний.
  • ФИО собственника.

Ниже он должен подтвердить вписанные в форму данные.

Сервис «Электронная квитанция»

Это новая программа, позволяющая потребителю контролировать и оплачивать ЖКУ.

Работает данный сервис так.

УК:

  1. Делает начисления по используемым ЖКУ.
  2. Формирует и распечатывает квитанцию для потребителя.
  3. Передает расчеты в базу «МосОблЕИРЦ».

Клиент оплачивает квитанцию удобным ему способом. Способы оплаты квитанции и условия приема платежей не меняются.

В настоящее время данный сервис работает в Люберецком районе.

Позже он будет работать в Ленинском районе.

Иным районам УК будет распечатывать и доставлять бумажные квитанции.

Возможности сервиса

Пользоваться данным сервисом можно также, как и обычным кабинетом, оформленным на сайте.

С помощью него может:

  • проверить сведения, имеющиеся у УК о жилом объекте;
  • проверить количество начислений, отчетный период;
  • передать показания с электросчетчика;
  • быстро оплатить ЖКУ. Причем счет оплачивают банковским пластиком, а комиссия за операцию не начисляется.

Как воспользоваться сервисом: регистрация и управление

Подключить сервис «Электронная квитанция» невероятно просто.

Для этого потребителю требуется:

  1. Пройти по данной ссылке: https://www.мособлеирц.рф/.
  2. Отыскать кнопку «Новый личный кабинет».
  3. Следовать инструкции, появившейся на экране.

Можно ли распечатать квитанцию

Распечатать электронную квитанцию нельзя. Это дистанционный сервис, поэтому все операции проводят онлайн. Они остаются в истории платежей, которую пользователь в любой момент вправе изучить.

Будут ли присылать квитанцию после оплаты

Как уже было сказано выше, сервис «Электронная квитанция» является полностью дистанционным.

Благодаря чему потребитель может получать платежные документы, оплачивать их, т.е. платежки в бумажном виде он получать не будет.

А если он захочет проверить то, оплачивал ли он ранее счет или нет, то ему стоит лишь войти в кабинет, изучить историю платежей.

Подытожим: квитанции, полученные от ООО «МосОблЕИРЦ», обязательно нужно оплачивать. А если потребитель не понимает того, за что он платит, то с этим вопросом ему стоит подойти к оператору.

Источник: https://lk-mosobleirc.ru/kvitanciya/

как проверить правильность начисления коммунальных платежей в квитанции ЖКХ

История платежей жкх

Основной организацией, которая контролирует полный спектр всех жилищных правоотношений является жилищная инспекция.

Она имеет право:

  1. Проверить правильность начисления коммунальных платежей.
  2. Наказать виновных лиц за неправильное начисление.
  3. Подать в суд ходатайство о ликвидации управляющей организации и др.

Разумеется, что и сама управляющая компания (далее сокращенно можем называть ее — УК) должна четко и правильно осуществлять свою деятельность по начислению платежей для жителей многоквартирного дома. В случае необоснованного завышения тарифов, управляющая компания может быть подвергнута штрафным санкциям.

Еще одним органом контроля можно признать ФАС – федеральная антимонопольная служба. Она занимается регулированием рынка товаров и услуг и недопущением установления какой либо УК на рынке.

Способы выполнения сверки коммунальных платежей

Для удобства жильцов в вопросах проверки состояния баланса и получения информации по своему лицевому счёту единая база установлена во многих госструктурах. Поэтому сделать проверку задолженности или наличия переплаты можно следующими доступными способами:

  • при посещении бухгалтерии коммунального учреждения. При этом следует понимать, что каждая организация сможет произвести сверку только по своей услуге. То есть квартплата сверяется в ЖЭКе, а начисления по свету у энергетиков. Нюансом в этом вопросе может быть наличие полномочий в УК по работе с отдельными коммунальными платежами, о наличии таких прав можно узнать непосредственно в УК;
  • через официальные сайты коммунальщиков онлайн. Такой сервис существует во многих организациях. Как правило, эта функция работает в разделе «Личный кабинет». Каждый потребитель может пройти регистрацию на сайте и затем вести учёт своих платежей и правильности начислений;
  • также онлайн сервисами по проверке платежей оснащены многие ведущие банки страны. В случае наличия такой функции на официальном сайте финучреждения, гражданину остаётся только зарегистрироваться в специальном разделе портала – Интернет банкинге, и осуществлять необходимые операции без посещения коммунальных контор;
  • многие населённые пункты оборудованы МФЦ. Обычно расположены эти МФЦ в здании исполкомов МО. Это направлено для обеспечения максимальных удобств для граждан. Центры наделены информацией о состоянии лицевых счетов всех организаций оказывающих услуги ЖКХ. Удобство сверки в МФЦ состоит в отсутствии очередей и быстроте обслуживания;
  • осуществить сверку возможно и в почтовых отделениях, наделённых такими функциями. Неудобство при выборе этого способа заключается в постоянном наличии очередей, что не даёт возможность получения интересующей информации в полном объёме.

Как узнать, где проверить, правильно ли начислена квартплата, на что обращать внимание

Разумеется, что не все УК добросовестно подходят к исполнению своих обязанностей. Поэтому гражданин должен периодически проверять правильность начисления квартплаты за ЖКХ услуги.

Первое, что должен сделать потребитель, это проверить саму квитанцию, так как в ней все расписано. Показания, указанные в квитанции, необходимо сверить с показаниями приборов учета, находящихся в подъезде многоквартирного дома или же непосредственно в квартире. Не всегда там указаны достоверные показания.

Установить самостоятельно правомерность расчетов можно путем направления заявления в управляющую компанию с требованием о предоставлении документов, регламентирующих подлинность платежки, порядок расчетов и др.

Кем устанавливаются тарифы?

Тарифное регулирование отнесено к сфере ведения субъектов РФ.

Региональными законами, актами органов местного самоуправления утверждаются фактические размеры:

  • Тарифов на коммунальные услуги (тепловую энергию, водоснабжение, водоотведение, электроэнергию, газ);
  • Взносов в фонд капремонта;
  • Платы за содержание и текущий ремонт жилья для нанимателей и собственников квартир, не выбравших способ управления МКД;
  • Платы за наем квартиры по договору соцнайма.

Размер квартплаты также определяется:

  1. Собранием собственников с учетом предложений управляющей компании;
  2. Органами управления ТСЖ или иного жилищного кооператива.

Жилищным законодательством не допускается произвольного установления и повышения тарифов, в связи с чем на федеральном уровне:

  • Вводятся минимальные и максимальные уровни тарифов на отдельные услуги;
  • Предъявляются специальные требования к порядку определения размеров тарифов и взносов;
  • Устанавливается периодичность и порядок повышения тарифов.

Необходимость использования дополнительных услуг (видеонаблюдение, охрана и прочие), а также их стоимость и порядок предоставления решаются на общем собрании жильцов МКД.

Читайте статью, что это за услуга — добровольное страхование жилья в квитанции на оплату ЖКХ тут.

Как сверить квитанции ЖКХ онлайн

Для удобства получения потребителем информации по поводу предоставляемых услуг, на сайтах жилищной коммунальной инспекции и управляющих организаций имеется возможность посмотреть правильность расчетов и сверки квитанций.

Для этого необходимо указать регион проживания, конкретный дом и ФИО жильца. После этого вся необходимая информация будет предоставлена потребителю в электронном виде. Если это необходимо, по запросу гражданина информация может быть предоставлена на печатном носителе.

Незаконное выставление квитанций на оплату ЖКХ — какова ответственность

Основными нормативными правовыми актами, регулирующими деятельность управляющих компаний, являются Постановления Правительства РФ. ЖКХ за неправильное назначение коммунальных платежей будут подвергаться достаточно серьезным штрафным санкциям. Неправомерная высокая квартплата влечет причинение существенного ущерба населению.

Именно поэтому на законодательном уровне не утихают споры по поводу того, что пора полностью ликвидировать УК, а именно их посредническую деятельность, между потребителем и поставщиком коммунальных услуг.

Предлагается ввести схему, по которой квитанции будут формироваться не управляющей компанией, а непосредственно энергоснабжающей организацией, горводоканалом и др.

Законодательством РФ, а в том числе и отдельными постановлениями Правительства предусмотрено, что управляющая компания, недобросовестно осуществляющая свою деятельность, может быть привлечена к двум видам ответственности:

  1. Штраф.
  2. Лишение права заниматься данным видом деятельности (ликвидация).

Одним из самых применяемых видов наказаний является штраф. Он уплачивается УК вне зависимости от того, уплатили ли они компенсацию самому гражданину.

Законом установлено, что УК обязана уплатить в доход государства пятьдесят процентов от суммы, излишне начисленной гражданину. Так, например, если управляющая компания прописала в платежке на 500 рублей больше, чем положено, то с одной квитанции она обязана уплатить 250 рублей.

Куда жаловаться, алгоритм действий

После того, как было выявлено, что неправильно заполняют квитанцию и начисляют квартплату, гражданин имеет право получить разъяснения от управляющей организации и если они не удовлетворят потребителя, то у него появляется право на обжалование такой недостоверной квитанции.

Жалоба в контролирующую структуру в 2020 году в Москве и в других регионах РФ подается в порядке и по правилам, предусмотренном законодательством РФ. Органы, осуществляющие контроль по вопросам некорректного начисления:

  • прокуратура РФ;
  • жилищная инспекция;
  • ФАС;
  • суд.

Именно в эти органы может быть подана жалоба. Еще одной инстанцией является Роспотребнадзор, но как показала практика, эффективнее всего решать вопросы через суд.

Коммунальные платежи

Помимо обязанности платить, статья 155 ЖК РФ устанавливает сроки уплаты: до 10 числа следующего месяца. По соглашению участников ТСЖ или кооператива этот срок может быть иным.

Основанием для внесения средств является платежный документ. Квитанция ежемесячно рассылается жильцам в бумажной или электронной форме.

Что входит?

В квартплату входят две большие группы платежей. Это собственно коммунальные услуги, а также обслуживание и ремонт. Причем платить придется и за то, что потребляется непосредственно квартирой, и за то, что тратится на общее имущество всех жильцов дома.

Для этого есть специальные строки: общедомовые нужды (ОДН).

Коммунальные услуги — это все те ресурсы, которые используются в многоквартирных домах.

Их набор может быть различным, но, как правило, имеются:

  • горячая и холодная вода;
  • электроэнергия;
  • газ;
  • отопление;
  • водоотведение.

Обслуживание квартир и общих помещений в доме также оплачивается.

В составе взноса могут присутствовать такие позиции, как:

  • услуги по управлению домом;
  • обслуживание и ремонт лифтов, домофонов (если они есть);
  • текущее обслуживание общедомовых коммуникаций и оборудования (трубопроводов, компрессоров, насосов и т. д.);
  • уборка лестничных клеток, площадок и прилегающей территории;
  • вывоз и утилизация ТБО.

При создании жильцами органа самоуправления — ТСЖ, в перечень коммунальных услуг могут быть включены и дополнительные пункты, например:

  • озеленение придомовой территории;
  • установка и обслуживание системы видеонаблюдения и т. д.

Эти вопросы решаются на общем собрании участников ТСЖ.

Срок исковой давности по взысканию квартплаты составляет три года. Кто имеет право на дотации по квартплате? Смотрите тут.

Документы и исковое заявление, образец

К любой жалобе, направленной в ту или иную инстанцию, необходимо прикладывать документы, доказывающие правоту потребителя. Проверка тарифов, счетчиков производится именно по этим документам заявителя.

Источник: https://tbti.ru/zhkh/nachislennye-platezhi.html

Как проверить задолженность по ЖКХ по лицевому счету через интернет?

История платежей жкх

Задолженность по ЖКХ всегда указывается в квитанциях, направляемых ресурсоснабжающими и иными коммунальными организациями, а также управляющими компаниями.

Рядом с фамилией и номером лицевого счета жильца указывается период, а также сумма платежей, которые не были внесены (в том числе пеня). Между тем не исключены задержки перевода средств платежной системой, несвоевременное обновление системы по внесенным платежам.

Тогда ответственному и добропорядочному жильцу в квитанции ошибочно выставляют недоимку, начисляют пеню.

Между тем потребителю необходимо узнать актуальную информацию по лицевому счету, чтобы исключить техническую ошибку и не допустить образования реальной задолженности. О том, как это сделать, поговорим далее в статье.

Как узнать задолженность по лицевому счету онлайн?

Интернет позволяет жильцам оперативно получить информацию относительно того, не образовалась ли за ними задолженность по ЖКХ. Таким образом, нет необходимости добираться до офиса управляющей организации, выжидать в очереди. В режиме онлайн вся информация есть под рукой, сохраняется история платежей, отображается начисленная пеня.

Портал Госуслуги (web-сайт или мобильное приложение). Для пользователей последовательность действий такова:

  • зарегистрироваться по номеру телефона, электронной почте либо СНИЛС;
  • подтвердить учетную запись;
  • найти раздел «Оплата ЖКХ»;
  • выбрать интересующую коммунальную услугу, подлежащую оплате (поставщика услуг по наименованию или ИНН);
  • ввести свой лицевой счет;
  • подтвердить запрос на оплату;
  • узнать сумму задолженности по ЖКХ на экране.

Через Госуслуги по лицевому счету можно не только узнать размер задолженности по ЖКХ, но и моментально оплатить долг, ознакомиться с тарифами, качеством оказываемых услуг.

Получить необходимые сведения в ГИС ЖКХ. Для этого потребуется:

  • перейти на официальный сайт государственной информационной системы;
  • войти в систему, используя учетную запись в Госуслугах;
  • кликнуть по запросу «оплата ЖКУ»;
  • выбрать поставщика ЖКУ или название услуги;
  • указать лицевой счет;
  • получить информацию на экране.

Узнать задолженность по ЖКХ можно, узнав контактные данные ресурсоснабжабщей компании (управляющей и иной обслуживающей организации).

Использовать интернет-банкинг. Пользователь на официальном сайте обслуживающего банка или в мобильном приложении по лицевому счету всегда узнает о задолженности по ЖКХ.

Отсканировав штрих-код, пользователь еще быстрее получит желаемую информацию. При желании можно моментально погасить долг, причем комиссионный сбор не взимается. Подключив автоплатеж, удастся избежать образования задолженности впредь.

Алгоритм действий применяется такой же, как и в других способах в интернете.

Как найти по лицевому счету задолженность по ЖКХ?

Потребителям доступны следующие способы, которые помогут узнать о задолженностях по жилищно-коммунальным услугам по лицевому счету:

  • интернет (на государственных порталах, официальных сервисах ЖКХ и поставщиков услуг, сайте обслуживающего банка либо в мобильных версиях);
  • банкоматы или терминалы;
  • офис управляющей или ресурсоснабжающей компании;
  • расчетный центр.

При возникновении каких-либо вопросам относительно процедуры банкротства физических лиц, вы всегда можете обратиться за консультацией к нашим юристам: https://urstart.ru/procedura-bankrotstva-fizicheskih-lits/ Управляющий Партнер юридической компании “Старт” в Москве – Руслан Авдеев

Как проверить задолженность по оплате ЖКХ по номеру лицевого счета?

Если у жильца нет возможности воспользоваться интернетом, то для него будут актуальны иные методы проверки задолженности по ЖКХ:

  1. Лично посетить управляющую компанию либо ресурсоснабжабщую организацию. Там следует продиктовать лицевой счет сотруднику. Тот узнает по базе данных необходимую информацию.
  2. Обратиться в расчетный центр.
  3. Узнать в офисе либо по телефону горячей линии поставщика услуг. Телефонный номер можно отыскать в квитанциях или интернете.
  4. Нанести визит в обслуживающий банк. Если нет желания стоять в длинной очереди к операционисту и оплачивать немалую комиссию, то банкомат или терминал облегчит задачу по определению задолженности по ЖКХ.

Для того чтобы воспользоваться терминалом или банкоматом, необходимо:

  • открыть на устройстве раздел платежей;
  • найти интересующую коммунальную услугу/поставщика услуг (проще всего отсканировать штрих-код);
  • ввести лицевой счет;
  • выбрать период оплаты;
  • подождать, когда на экране появится сумма долга. Однако пеня на таких аппаратах не отображается.

Как узнать долг по ЕПД через интернет?

Москвичам в интернете доступен сервис по формированию Единого платежного документа на сайте мэра столицы, где можно получить о оплатить ЕПД. Для этого необходимо:

  • перейти на сайт;
  • завести личный кабинет;
  • ввести код плательщика и номер квартиры;
  • указать тип документа (обычный либо долговой) и период оплаты;
  • документ формируется онлайн, а также высылается сохраняется в личном кабинете.

Таким образом, можно не только узнать задолженность по ЖКХ, но и оплатить сумму. По социальной карте москвича комиссия не взимается, по остальным банковским картам надо доплатить 0,8 процентов. В течение суток поступит платеж.

Как узнать задолженность по квартплате по лицевому счету?

Долги по ЖКХ в квитанции указываются отдельной графой. Если все поставщики услуг указаны в одном документе, то следует внимательно изучить каждую строку, ведь организации насчитывают суммы по-разному.

Из документа потребитель узнает, за какой период образовалась задолженность, объем поставленного энергоресурса, единицы измерения, применяемые тарифы и способы расчета, перерасчеты и льготы, переплаты.

Конечная сумма, подлежащая уплате, значится как «Итого», «К оплате».

Столь подробная информация содержится и в личном кабинете сайтов поставщиков услуг, управляющих организаций, государственных порталов ЖКХ.

Сайты банков и мобильные версии, банкоматы и терминалы такие подробные сведения не предоставляют. Там можно увидеть только лицевой счет, период платежа и сумму к оплате.

Как узнать свой долг по квартплате через интернет по лицевому счету?

Пользователю понадобится потратить всего несколько минут, чтобы узнать задолженность по ЖКХ через интернет. Это самый оперативный и информативный способ. Вариантов получить интересующие сведения множество, стоит лишь выбрать наиболее подходящий.

  1. Портал Государственных услуг.
  2. ГИС ЖКХ.

Управляющий Партнер юридической компании “Старт” в Москве – Руслан АвдеевПосетите наш сайт urstart.ru

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5d4023af6f5f6f12a3a3d9e0/kak-proverit-zadoljennost-po-jkh-po-licevomu-schetu-cherez-internet-5e326188c0c2cb3fcde1107c

Как узнать задолженность по квартплате по лицевому счету? Порядок проверки через интернет

История платежей жкх

При возникновении задолженности за коммунальные услуги важно знать ее точную сумму, чтобы правильно планировать траты в будущем месяце и избегать накопления долгов и начисления пени за просрочки. Для выяснения точной суммы долга любым способом и проверки уже произведенной оплаты собственнику потребуется номер лицевого счета, привязанный к его жилплощади.

Что такое лицевой счет

Индивидуальным, или единым лицевым счетом называют уникальный номер, который управляющая организация привязывает к каждому собственнику жилплощади. Лицевой счет создается организацией, собирающей платежи, с целью оптимизации внутренней базы данных о жильцах и повышения степени защиты таких данных.

Лицевой счет содержит следующую информацию:

  • ФИО ответственного плательщика;
  • количество занимаемых квадратных метров;
  • перечень прописанных лиц;
  • наименование услуги ЖКХ;
  • данные о приборах учета;
  • данные о ранее проведенных платежах и начислениях.

Размер задолженности является разностью между начислением и внесенной в кассу УК суммой.

Узнать номер своего счета (обычно 8-10 цифр) можно одним из следующих способов:

Квитанцию на оплату коммунальных услуг можно взять в офисе УК или распечатать с сайта компании.

Важно учесть, что каждой составляющей квартплаты (за водоснабжение, электричество, обслуживание дома и т. д.) присваивается свой номер счета. Для одного плательщика номера счетов за разные услуги обычно отличаются на 1-2 цифры.

Определение суммы долга по лицевому счету

Узнать размер задолженности за услуги ЖКХ по номеру лицевого счета можно следующими способами:

  • путем совершения звонка в УК или ЕРКЦ;
  • через систему ГИС ЖКХ;
  • путем использования сторонних онлайн-сервисов;
  • через фирму-поставщика ресурсов;
  • на сайте УК или ТСЖ;
  • в почтовом отделении.

При звонке в УК достаточно назвать номер счета и адрес, в почтовом отделении потребуется предъявить паспорт и назвать номер счета.

Система ГИС ЖКХ

Узнать задолженности через систему ГИС ЖКХ можно следующим путем:

  1. Зарегистрироваться на портале Госуслуг.
  2. Перейти в личный кабинет ГИС ЖКХ.
  3. Привязать номер счета к своему аккаунту.
  4. Посмотреть размер долга.

Для регистрации на портале нужно нажать соответствующую клавишу.

В открывшемся окне ввести свои личные данные.

Важно учесть, что для полноценного использования ресурса нужно пройти личную верификацию. Эта процедура является бесплатной и осуществляется при предъявлении паспорта в любом отделении МФЦ или ЗАГСа.

После верификации нужно зайти в систему ГИС ЖКХ с использованием логина и пароля, полученных при регистрации на Госуслугах, и щелкнуть по кнопке «Подключить лицевой счет к личному кабинету».

Появится всплывающее окно, в поля которого нужно ввести адрес и номер лицевого счета плательщика и нажать кнопку «Подключить».

Далее нужно заново зайти в личный кабинет ГИС ЖКХ и в колонке слева появится список долгов с указанием суммы и получателя платежа.

Кликая по пунктам списка задолженностей, можно узнать точные реквизиты получателя и совершить оплату в режиме онлайн.

Каждый пользователь системы ГИС ЖКХ может привязать несколько лицевых счетов – для каждой получаемой услуги.

Если при вводе номера счета была допущена ошибка, система сообщит об этом и предложит ввести номер заново.

Другие способы

Для услуг, на получение которых были заключены прямые договоры с поставщиками, выяснить сумму задолженности можно путем сообщения номера лицевого счета и адреса по телефону формы или в офисе.

Сторонние ресурсы обычно объединяют данные нескольких крупных УК или ТСЖ, узнать сумму долга онлайн на таких ресурсах можно путем ввода номера лицевого счета, ФИО и адреса. Важно учесть, что при использовании сторонних ресурсов нужно соблюдать технику безопасности:

  • оценивать рейтинг сайта;
  • не вводить данные паспорта и кредитных карт.

Оптимальным вариантом для проверки суммы долга с помощью номера лицевого счета является использование сайта УК или ТСЖ, непосредственно обслуживающего потребителя.

Для этого в соответствующем поле сайта нужно нажать кнопку «Проверить наличие задолженности» и ввести номер счета.

Проверка проведения платежа

После внесения оплаты за долги по услугам ЖКХ необходимо проверить поступление денег на счет получателя. Это также можно сделать с использованием номера лицевого счета. Существуют следующие способы проверки:

  • звонок в бухгалтерию получателя (УК, ТСЖ или ресурсоснабжающей организации);
  • просмотр состояния на сайте ГИС ЖКХ или УК.

Также проверить оплату ЖКХ по лицевому счету можно на портале Госуслуг. Для этого нужно нажать на значок своего аватара в личном кабинете Госуслуг и в появившемся окне нажать на кнопку «Все уведомления».

Уведомление о получении платежа обычно появляется в течение нескольких минут после его проведения. Если уведомление не приходит более суток, нужно обратиться к получателю или в техподдержку портала Госуслуг.

Номер лицевого счета позволяет получить сведения о долгах за коммунальные услуги в режиме реального времени без визита в офисы поставщиков услуг. При вводе номера счета на онлайн-порталах важно понимать, к какой коммунальной услуге он привязан, а при возникновении сомнений в корректности отображаемой информации нужно немедленно обращаться в офис УК.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник: https://zakonguru.com/nedvizhimost/prava/obsluzhivanije/kvartplata/licevoi-scet.html

МосОблЕИРЦ — войти в личный кабинет клиента Московская область, регистрация

История платежей жкх

Компания ООО «МосОблЕИРЦ» была создана с целью улучшения состояния жилищно-коммунального хозяйства в Московской области. Организация удобной системы платежей и единой системы обслуживания жителей позволили обеспечить условия для своевременной оплаты коммунальных услуг жителями Подмосковья и снижения задолженности перед коммунальными предприятиями.

Современный онлайн-сервис всегда доступен с компьютера или смартфона. Клиенты могут выполнить вход в личный кабинет МосОблЕИРЦ и с удобством решать такие задачи:

  • Передавать показания счетчиков.
  • Получать счета в электронном виде.
  • Оплачивать услуги ЖКУ без комиссии.
  • Заказывать электромонтажные, сантехнические и другие услуги.
  • Участвовать в акциях и получать подарки.

Что такое ЕИРЦ и МосОблЕИРЦ

МосОблЕИРЦ — это Московский областной единый информационный расчётный центр.

Компания создана в 2013 году в связи с резким ростом задолженности управляющих компаний перед ресурсоснабжающими организациями.

Учредителями ЕИРЦ являются ПАО «Мосэнергосбыт» (держатель контрольного пакета акций), ГУП МО «Коммунальные системы Московской области» и ОАО «Региональный информационно-расчетный центр».

Регистрация клиента в личном кабинете ЖКХ на МосОблЕИРЦ РФ

Чтобы зарегистрироваться в системе, новый пользователь должен выбрать пункт “Зарегистрироваться” на странице входа в персональный кабинет. Если Вы были зарегистрированы в старой версии ЛКК, то новая регистрация не нужна — Вы можете войти в систему по адресу электронной почты и паролю.

После нажатия кнопки “Зарегистрироваться” Вам будет предложено заполнить онлайн-форму. Введите такие данные:

  1. Фамилия, имя и отчество.
  2. E-mail (будет использоваться в качестве логина в системе).
  3. Телефон (домашний или мобильный).
  4. Пароль (придумайте пароль и повторите ввод).
  5. Подтвердите согласие на условия пользования сервисом, выберите тип подписки на рассылку.
  6. Подтвердите, что при регистрации не используются системы автоматического ввода данных.
  7. Нажмите “зарегистрироваться”.

На указанный E-mail будет отправлена ссылка для активации профиля. Если письмо не приходит, то следует проверить папку “Спам”. Кроме того, Вы можете запросить повторную отправку сообщения со временной ссылкой.

Если активация профиля не будет выполнена в течение 60 часов (2,5 суток), то необходимо будет выполнить регистрацию сначала.

МосОблЕИРЦ: вход в личный кабинет клиента для Московской области

Абоненты могут получить дистанционное обслуживание в удобном формате. За необходимыми консультациями и разъяснениями следует обращаться в контакт-центр.

На официальном сайте МосОблЕИРЦ представлена справочная информация и актуальные новости для клиентов.

А в личном кабинете можно быстро и легко передавать показания, оплачивать квитанции, получать электронные документы и решать многие другие задачи.

Вход в ЛКК ЖКХ РФ с компьютера для физических лиц

Онлайн-кабинет доступен на компьютерах и ноутбуках с ОС Windows, Linux и MacOS.

Выполнять вход в ЛКК рекомендуется, используя самые свежие версии интернет-обозревателей: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome, Apple Safari.

Наличие последних обновлений для программ позволяет повысить уровень безопасности и удобство использования интернет-кабинета. Чтобы войти в свой аккаунт, перейдите на страницу авторизации и заполните онлайн-форму:

Вход в личный кабинет с мобильного телефона

Форма входа на смартфона практически не отличается от версии ЛКК для компьютера. Во время первого запуска приложения на iPhone или телефоне с ОС Андроид пользователям предлагается выполнить вход или зарегистрироваться в ЛКК ЖКХ:

  1. Введите E-mail.
  2. Введите пароль.
  3. Нажмите “запомнить”, чтобы в следующий раз войти в личный кабинет автоматически.
  4. Кнопка “Войти” — переход в ЛКК МосОблИЕРЦ.
  5. “Регистрация” — новые пользователи могут зарегистрироваться как на компьютере, так и на смартфоне.
  6. “Забыли пароль” — переход к процедуре восстановления и смены пароля от ЛКК.

Скачать мобильное приложение МосОблЕИРЦ

Официальный мобильный клиент позволяет жителям Подмосковья оплачивать услуги ЖКХ прямо со своего телефона. Вы можете скачать версии для iPhone или Android в фирменных магазинах приложений и получить такие возможности:

  • Контролировать начисления.
  • Отслеживать платежи.
  • Получить удобный доступ ко всем договорам.
  • Просматривать информацию о поставщиках услуг.
  • Передавать данные приборов учета и т.д.

Минимальные требования для установки мобильного кабинета МосОблИЕРЦ:

  • Для айфона — iOS 8.0 и новее.
  • Для Android — OS 4.4 и новее

Что делать, если забыл логин или пароль

Вашим логином в системе является адрес электронной почты, указанный при регистрации. Забытый пароль можно легко и быстро восстановить, отправив запрос в мобильном клиенте или на компьютере. На электронную почту придет письмо с дальнейшими инструкциями для сброса пароля.

Если Вы не можете вспомнить свой E-mail или не можете получить доступ к почтовому ящику, то следует обратиться в техническую поддержку. Для этого позвоните по телефону 8-800-555-07-69.

Функциональные возможности личного кабинета

ЛКК — это онлайн-сервис, позволяющий в удаленном режиме получить качественное обслуживание. Все платежи за отопление, воду и другие услуги ЖКХ собраны в едином платежном документе. Отправить показания и провести оплату по счетам банковской картой можно прямо в личном кабинете. Пользователям достаточно войти в ЛКК МосОблЕИРЦ, чтобы получить такие возможности:

  • Управление несколькими лицевыми счетами.
  • Удобная оплата услуг.
  • Просмотр информации по счетам и платежам.
  • Передача показаний по всем счетчикам.
  • Получение актуальной информации по тарифам и т.д.

Передать показания счетчика

После входа в онлайн-кабинет клиента Вы увидите в меню пункт “Передать показания”. Перейдите в раздел и введите актуальные показания в онлайн-форму. На странице представлена актуальная информация про:

  • Правила передачи показаний.
  • Номер счетчика.
  • Вид услуги.
  • Единицы измерения.
  • Даты передачи и учета показаний.
  • Новые показания на текущую дату.

Как передать показания счетчиков воды в МосОблЕИРЦ через интернет

На своем компьютере или телефоне выполните вход в личную учетную запись МосОблЕИРЦ. В разделе передачи показаний Вы увидите услуги “ХВС для ГВС” и “Холодное водоснабжение”. Введите актуальные данные в соответствующие поля. При этом следует учитывать такие правила:

  1. Текущие показатели не могут быть меньше предыдущих.
  2. Новые данные не могут быть отрицательными или нулевыми.
  3. Расход не может быть более 1000 единиц.
  4. Все поля должны быть заполнены.

Как узнать задолженность по лицевому счету на ЛКК ЖКХ РФ

Актуальная информация по оплате доступна сразу при входе в персональный кабинет. Вверху экрана справа указан текущий баланс на счету. Сумма отрицательного баланса выделяется красным шрифтом. Чтобы погасить задолженность, нажмите “Оплатить” и следуйте дальнейшим инструкциям.

Оплата ЖКХ в личном кабинете МосОблЕИРЦ по лицевому счету

Совершить платежи по ЖКУ в ЛКК можно банковской картой VISA или MasterCard. Платеж производится на авторизационной странице Альфа-Банка. В онлайн-форме оплаты необходимо ввести следующие данные:

  • Тип платежной карты.
  • Номер карты.
  • Срок действия (месяц/год).
  • Имя латинскими буквами.
  • CVC2 код (указан на оборотной стороне).

После ввода данных нажмите “Далее” для дальнейшей аутентификации операции по протоколу 3D Secure. Правила и методы дополнительной аутентификации зависят от банка, выдавшего карту. Безопасность платежей гарантирована сертификатом PCI DSS и применением технологии SSL.

Оплатить услуги ЖКХ: комиссии

Для удобства абонентов были заключены договоры на оплату ЕПД клиентами ЕИРЦ без комиссии. В частности, Вы можете без комиссии оплачивать жилищно-коммунальные услуги в Подмосковье такими способами:

  • В личном кабинете МосОблЕИРЦ.
  • В офисах, терминалах и точках приема платежей МосОблЕИРЦ.
  • В отделениях и терминалах ОАО “Сбербанк России”.
  • В отделениях Почты России.
  • В отделениях Военно-промышленного банка, Московского кредитного банка, Банка “Возрождение” и ПроБанка.

Обратите внимание!

Финансовые организации могут устанавливать собственный размер комиссии за переводы и платежи. МосОблЕИРЦ не имеет отношения к дополнительным сборам. Чтобы не платить комиссии, используйте рекомендуемые методы оплаты.

Оплата коммунальных услуг через Сбербанк-Онлайн

Пользователи интернет-банка Сбербанк могут оплачивать услуги ЖКХ в личном кабинете на смартфоне или на ПК. Необходимо перейти в раздел “ЖКХ и домашний телефон” и выбрать услуги, которые Вы хотите оплатить. Платежи за услуги ЖКХ в системе Сбербанк Онлайн осуществляются без комиссии.

Как распечатать квитанцию об оплате МосОблЕИРЦ

Печать квитанций — это функция управляющей организации, которая проводит расчеты по услугам для абонентов и передает их в базу единого расчетного центра.

Для удобства абонентов предложен сервис “Электронная квитанция”. Вместе с обычной распечатанной квитанцией Вы получаете электронный документ.

Рассылка электронной версии квитанции пока запущена в пилотном режиме в ряде муниципалитетов.

Возможности распечатать электронную квитанцию нет — это полностью дистанционный сервис, которым можно пользоваться в любое время. Чтобы подключиться к онлайн-сервису нужно пройти регистрацию в ЛКК, указав номер лицевого счета и адрес.

Что делать если не работает кнопка “Оплатить”

ЛКК может работать неправильно, если Вы используйте программы или плагины для блокировки рекламы: AdBlock, AdGuard и другие.

Такое ПО блокирует протокол передачи данных на сайте и не позволяет нормально пользоваться личным кабинетом.

Рекомендуется добавить сайт в исключения или использовать для входа в ЛКК браузер, в котором не установлены средства блокировки. Кроме, может помочь очистка истории и временных файлов интернет-обозревателя (cookie-файлы и кэш).

Официальный сайт и телефон горячей линии в МосОблЕИРЦ

Любую информацию и технические вопросы всегда можно уточнить на официальном сайте ЖКХ в Московской области. В разделах “Пресс-центр” и “Вопрос-Ответ” регулярно публикуются новые материалы.

Также Вы можете бесплатно позвонить на горячую линию 8 (800) 555-07-69. Специалисты готовы ответить на Ваши вопросы в период 08:00-22:00.

Рекомендуется звонить в периоды низкой загруженности контакт-центра.

Помощь клиентам в личном кабинете

Различные вопросы по использованию ЛКК можно уточнить у специалиста в режиме онлайн. Для этого в своем кабинете нажмите кнопку “Задать вопрос”. Кнопка расположен в верхней части экрана справа. В открывшемся окне выберите тему обращения, введите свое сообщение и укажите E-mail для обратной связи.

Отзывы о МосОблЕИРЦ

С момента создания организации в 2013 году большинство пользователей успели привыкнуть к новому платежному агенту и оценили удобство оплаты по единому платежному документу в ЛКК ЖКХ МО. И все же некоторые клиенты до сих пор испытывают затруднения при взаимодействии с ЕИРЦ.

Периодически возникают сложности при расчетах из-за ошибок управляющих организаций. Такие компании продолжают отправлять жителям счета и увеличивать задолженность, хотя не имеют на это право. 100elena на сайте Dobrodel жалуется, что получает квитанции от 3 разных организаций. На самом деле все коммунальные платежи необходимо производить только на счета МосОблЕИРЦ.

Пользователь friend100 на одном из форумов Подмосковья пишет о неразберихе со счетчиками. Мужчина обратился в компанию, чтобы разобраться с дублированием данных по счетчикам света и воды, но в результате данные по приборам затроились. В подобных ситуациях следует обращаться в территориальное отделение МосОблИЕРЦ или звонить в поддержку.

На сложности с автоплатежами жалуется Татьяна на сайте Добродел. У женщины подключен автоплатеж в Сбербанке, но оплата производится некорректно. Татьяне никак не удается разобраться в платежках. Следует обратиться в техподдержку сервиса.

И все же большинство пользователей по достоинству оценили функциональность и возможности ЛКК для оплаты коммунальных платежей. В частности, Vovik12345 на форуме Одинцово приветствует появление цивилизованного онлайн-сервиса. Мужчина считает, что благодаря появлению МосОблЕИРЦ абоненты в Подмосковье только выиграли.

Источник: https://mosobleirce.ru/

О законах
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: